Kundendienstberaterin in Adliswil und Affoltern a. A.
Persönlich, ambitioniert, respektvoll und qualitätsbewusst. Teilst du unsere Werte? Bist du eine kommunikative Person mit technischem Wissen und legst im Umgang mit der Kundschaft hohen Wert auf Extraklasse?
Dann suchen wir genau dich!
Deine Aufgaben
Deine Aufgaben
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Du berätst die Kundschaft rund um unsere Dienstleistungen und trägst zum sinnvollen und zielgerichteten Verkauf von zusätzlichen Serviceleistungen, Ersatzteilen sowie Zubehör bei
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Du trägst massgeblich zur Kundenbindung und -Gewinnung bei und gibst unserem Unternehmen ein Gesicht
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Du hast den Erstkontakt mit unseren Kunden und Kundinnen - sei dies online, am Telefon oder persönlich im Betrieb
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Du betreust die Kundschaft von der Terminvereinbarung über die Annahme bis zur Rückgabe der Fahrzeuge
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Du eröffnest und bearbeitest diverse Werkstattaufträge und erfüllst abwechslungsreiche administrative Arbeiten im Aftersales-Bereich
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Du bildest das Bindeglied zwischen unserer Kundschaft, der Werkstatt und dem Verkauf und agierst so als wichtige Unterstützung des Betriebsleiters, der weiteren Kundendienstberatern und des ganzen Teams
Dein Profil
Dein Profil
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Du hast optimalerweise Berufserfahrung in einer ähnlichen Funktion und im besten Fall Kenntnisse mit dem System Nextlane (Imaweb / Stiger)
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Du hast eine automobiltechnische Ausbildung mit kaufmännischer Weiterbildung
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Du hast eine Kundschafts- und dienstleistungsorientierte Arbeitsweise
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Du teilst unser hohes Qualitätsbewusstsein und hast eine exakte, effiziente und saubere Arbeitsweise sowie fundierte EDV-Kenntnisse
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Du bist eine Team- und kundenorientierte, verantwortungsbewusste, zuverlässige Persönlichkeit
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Du teilst unsere Begeisterung für innovative Technologien und Ambition für stetige Weiterbildung
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Du hast sehr gute Deutschkenntnisse
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Du hast einen gültigen Führerschein Kategorie B
Deine Benefits
Deine Benefits
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Du arbeitest mit und an visionären Automarken mit der gesamten Bandbreite an Antriebsarten und Motorisierungen
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Wir bieten dir einen motivierenden Mix aus Professionalität und familiär geführtem Garagenunternehmen mit Raum zur Mitgestaltung
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Wir legen grossen Wert darauf, für jede und jeden einen Raum zu schaffen, in dem man sich individuell wohl und gesehen fühlt
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Dich erwartet ein moderner Betrieb und ein junges, engagiertes, motiviertes und gut eingespieltes Team
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Für dich gibt es bei uns Entwicklungsmöglichkeiten in einem dynamischen KMU
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Wir kommunizieren auf Augenhöhe und leben eine flache Hierarchie
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Bei uns hast du 5 Wochen Ferien
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Du erhältst einen 13. Monatslohn und zusätzlich eine Leistungsbeteiligung
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Wir bieten unseren Mitarbeitenden diverse Rabatt- und Provisionsangebote
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Du erhältst von uns bequeme und sichere Arbeitskleidung
Deine Zukunft
Deine Zukunft
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Weiterentwicklungsmöglichkeiten in vertikaler und horizontaler Richtung
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Neue Technologien bergen neue Herausforderungen - und vor allem auch neue Chancen
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Mobilitätsbedürfnisse verändern sich und damit auch die Branche - eine spannende Zukunft ist garantiert
Passen wir zusammen?
Dann würden wir anstelle eines Bewerbungsschreibens gerne folgendes von dir wissen:
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Welche Ambitionen hast du? Welche Ziele möchtest du erreichen?
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Was zeichnet für dich optimalen Kundendienst aus?
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Welchen Anspruch hast du an deine Arbeit?
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Welchen Anspruch hast du an deinen nächsten Arbeitgeber?
Hast du Fragen?
Kontaktiere Maya Ruckstuhl gerne unter 044 406 21 24 oder via E-Mail.
Alle Unterlagen werden streng vertraulich behandelt.
Die Ruckstuhl Garagen räumen allen Bewerberinnen gleiche Chancen ein.